Personvernpolitikk

Sist oppdatert: 25-09-2019.

Følgende er KlarPris’ retningslinjer for beskyttelse av personopplysninger, og beskriver prosessene for beskyttelse av personopplysninger for KlarPris’ programvare (også kalt “Markedsplassen”) samt KlarPris’ nettsider.

Denne politikken forklarer når vi behandler personopplysninger for våre legitime interesser. Du kan be oss om å stoppe behandlingen av disse opplysningene. Se punkt 8 for detaljer.

Denne personvernpolitikken inneholder følgende punkter:

  1. Hva dekkes av denne personvernpolitikken?
  2. Hvilke opplysninger samler KlarPris om meg?
  3. Hva med informasjonskapsler (Cookies)?
  4. Hvordan bruker KlarPris mine opplysninger?
  5. Deler KlarPris mine personopplysninger med andre?
  6. Hvordan behandler og lagrer KlarPris mine opplysninger?
  7. Hvor lenge oppbevarer KlarPris mine opplysninger?
  8. Endringer i bruksvilkår og personvernpolitikk
  9. Hvem kan jeg kontakte hvis jeg har spørsmål eller problemer?

1. Hva dekkes av denne personvernpolitikken?

Denne personvernpolitikken beskriver hvordan KlarPris (også omtalt som “vi” og “oss”) bruker dine opplysninger i forbindelse med:

  1. Besøk på KlarPris’ nettsider
  2. Bruk av Markedsplassen
  3. KlarPris’ markedsføringsprosesser

2. Hvilke opplysninger samler KlarPris om meg?

De informationer vi indsamler om kunder, hjælper os med at personalisere og forbedre vores produkt og vores hjemmesider. Her er de typer af information vi indsamler:

  1. Informasjon du gir oss: Vi mottar og lagrer informasjon du oppgir på vår nettside og på Markedsplassen, slik som kontaktopplysninger hvis du booker en demo, samt informasjon du har registrert under “Brukerprofil” på Markedsplassen. Vi behandler kun alminnelige personopplysninger, ikke sensitive opplysninger, og bruker disse for å gi støtte.
  2. Automatisk informasjon: Enkelte typer informasjon mottas automatisk når du besøker våre nettsider. Vi bruker for eksempel “cookies” på våre nettsider, som gir oss anonymisert informasjon om hvilken enhet og nettleser du bruker.
  3. Nyhetsbrev: Vi benytter web-beacons for å gjøre våre nyhetsbrev relevante og verdifulle for deg. En web-beacon er en kode som forteller oss om du mottar våre e-poster, åpner dem, eller klikker på en link i nyhetsbrevet.
  4. Informasjon fra integrasjonspartnere: Vi mottar noen ganger informasjon fra våre integrasjonspartnere. Klikk her for å se våre integrasjonspartnere, og hvilken type data vi mottar fra dem.

3. Hva med informasjonskapsler (Cookies)?

Cookies er små tekstfiler som lagres av nettleseren din når du bruker nettsteder. Du kan kontrollere hvordan nettsteder bruker cookies ved å konfigurere innstillingene i nettleseren din (se nettleserens hjelpesider for mer om cookie-innstillinger). Merk at hvis du deaktiverer cookies helt, kan KlarPris’ nettsted kanskje ikke fungere optimalt. For eksempel kan nettstedet ikke huske din innlogging til Markedsplassen. Vi anbefaler derfor at du lar cookies være aktivert. Les vår cookie-politikk her.

4. Hvordan bruker KlarPris mine opplysninger?

KlarPris bruker opplysningene vi samler inn om deg til følgende formål:

  1. Å oppfylle en kontrakt eller treffe tiltak i forbindelse med en kontrakt (dette gjelder for eksempel når du registrerer deg som bruker og aksepterer våre brukervilkår).
  2. Å bekrefte din identitet
  3. Å motta betalinger
  4. Å sende nødvendig informasjon (for eksempel relatert til betalinger eller utløp av ditt abonnement) og nyhetsbrev
  5. Å tilby kundeservice eller support

5. Deler KlarPris mine personopplysninger med andre?

Vi deler dine oplysninger med databehandlere (underleverandører) og i nogle tilfælde med dataansvarlige (samarbejdspartnere).

  1. Underleverandører: Vi deler dine personopplysninger med selskaper som hjelper oss å drive vår virksomhet ved å behandle personopplysninger på vegne av KlarPris. Disse selskapene inkluderer leverandører av betalingstjenester, nyhetsbrevplattformer og CRM-systemer. Alle våre underleverandører er underlagt en databehandleravtale som sikrer at de behandler dine data i henhold til gjeldende lovgivning. Du kan få en oversikt over våre underleverandører og hvilken informasjon de mottar ved å klikke her.

Ditt samtykke: Du vil alltid motta en samtykkeerklæring dersom vi ønsker å bruke dine opplysninger på andre måter enn beskrevet i denne personvernpolitikken eller i våre brukervilkår. Vi vil selvfølgelig aldri bruke dine opplysninger til andre formål uten ditt samtykke.

6. Hvordan behandler og lagrer KlarPris mine opplysninger?

Er mine personopplysninger sikre?

Vi vet at sikkerheten av dine personopplysninger er viktig. Derfor bruker vi både administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger.

Hvor lagrer KlarPris mine personopplysninger?

Dine personopplysninger og filer lagres på KlarPris’ servere, på serverne til selskapene som leverer tjenester til oss, samt hos våre samarbeidspartnere dersom du ber oss om å dele data med dem.

Overfører KlarPris mine personopplysninger på tvers av landegrenser?

Vi kan overføre dine personopplysninger til andre land i samsvar med gjeldende lover. Data behandles kun innen EU, eller i USA hos selskaper som er tilsluttet Privacy Shield-nettverket.

Hvilke rettigheter har jeg med hensyn til mine personopplysninger, og hvordan kan jeg utøve disse rettighetene?

I henhold til lovgivningen har du rett til å be oss om en kopi av dine personopplysninger, til å rette dine opplysninger, og til å få slettet eller begrenset (stanset enhver aktiv) behandling av dine personopplysninger. Du har også rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.

 

7. Hvor lenge oppbevarer KlarPris mine opplysninger?

Når du registrerer deg som bruker på Markedsplassen, behandler og oppbevarer vi de fleste av dine personopplysninger så lenge du er aktiv bruker. Når vi ikke lenger trenger dine opplysninger, blir de slettet. Når du avslutter kontoen din, begynner vi etter 90 dager å slette personopplysninger vi ikke lenger har behov for, for eksempel passord og betalingsopplysninger. Vi beholder typisk personopplysninger knyttet til kontrakter og forretningstransaksjoner med deg i 5 år etter din siste interaksjon med oss.

8. Dine rettigheter

Som registrert har du ifølge personvernlovgivningen rett til innsikt i opplysningene vi behandler om deg. Du har også rett til dataportabilitet, til å få feilaktige data korrigert, til å få data slettet, og til å protestere mot vår behandling av dine data. Til slutt har du rett til å trekke tilbake samtykket ditt.

9. Endringer i bruksvilkår og personvernpolitikk

Hvis du besøker våre nettsider, er ditt besøk og eventuelle tvister om personvern underlagt denne politikken, våre bruksvilkår og norsk lov. Vår virksomhet endrer seg løpende, og det samme gjør vår personvernpolitikk og våre brukervilkår. Du bør derfor regelmessig sjekke vår nettside for å se de siste endringene.

10. Hvem kan jeg kontakte hvis jeg har spørsmål eller problemer?

Hvis du har spørsmål om vår personvernpolitikk, problemer eller forespørsler vedrørende beskyttelse av personopplysninger, er du velkommen til å kontakte vår supportavdeling på support@klarpris.dk.